Росгосстрах отказ по осаго

Главная / Росгосстрах отказ по осаго

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

Отказали в оформлении полиса ОСАГО ? Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно.

Почему страховщики не продают полисы ОСАГО?

Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине. Страхование ОСАГО стало невыгодно, а то и просто убыточно. Так, за первый квартал 2014 года в трех регионах России: Амурской, Ульяновской и Мурманской области – выплаты достигли 90% сборов, а в Камчатском крае сумма выплат превысила сумму собранных страховых премий и составила 107%.

Еще в начале года страховщики повсеместно стали закрывать свои представительства в ожидании повышения тарифов, обусловленного летними изменениями в законодательстве.

Закон об ОСАГО обновлен, график изменения тарифов на год утвержден, порядок установления базовых тарифов и поправочных коэффициентов отдан ЦБ РФ. Тем не менее, ситуация во многом остается критичной.

Что гласит законодательство РФ?

За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги. 47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ.

В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб». Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа.

Итак, обратимся к законам:

  • Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО.
  • В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.
  • В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.
  • В п. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги.
  • Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.

    Наказание: штраф в размере 50 000 рублей, наложенный на должностное лицо, совершившее правонарушение.

    Компетентный орган – ЦБ РФ, мегарегулятор рынка страхования. Руководители территориальных подразделений уполномочены решать вопросы по контролю и надзору в сфере финансовых рынков, в т.ч. страхового.

    1. Автовладелец может обратиться в любую страховую компанию.
    2. Страховщик не вправе отказать в продаже полиса ОСАГО.
    3. Также неправомерно принуждение купить дополнительные опции (например, полис страхования жизни страхователя или водителей, вписанных в полис).
    4. Если же это происходит, то, согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, страховая организация принуждается к заключению договора в судебном порядке и возмещению убытков, причиненных автовладельцу своим отказом.

      Ремарка РСА

      В конце сентября 2014 года РСА опубликовал «Порядок уведомления страховыми организациями об отказе в заключении договора ОСАГО владельцев ТС РСА». В его основе – п.7 ст. 15 закона об ОСАГО, который гласит об обязательстве страховщика оформить письменный отказ и уведомить вышестоящие органы – ЦБ и РСА. Из всего документа нам интересен перечень допустимых оснований для отказа в оформлении автогражданки. Среди них:

    5. отсутствие связи с АИС РСА;
    6. непредставление ТС на осмотр (можно проводить как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства страхователя);
    7. непредставление полного комплекта документов, предусмотренных законом;
    8. отсутствие доверенности на заключение договора страхования от имени ИП или юрлица.
    9. Однако отсутствие связи с базой еще нужно будет доказать, а после ее восстановления пригласить клиента (в письменном виде!) для заключения договора. Вопрос непредставления автомобиля на осмотр тоже спорный, так как есть диагностическая карта, служащая основанием для продажи полиса. В целом, можно дискутировать, не противоречат ли Закону РФ основания для отказа, приведенные РСА. А то, что суды при рассмотрении дел будут апеллировать только официально утвержденными нормами, не вызывает никаких сомнений.

      www.inguru.ru

      Росгосстрах отказ по осаго

      Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения по ОСАГО? РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» окажет Вам помощь в спорах со страховой. Отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО можно оспорить через суд, обратившись за помощью к нашим специалистам. Отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО зачастую нарушает права пострадавших в ДТП граждан. Отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО – распространенная причина, по которой клиенты страховых компаний обращаются в суд.

      В РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» обратился гражданин, у которого имелись претензии к страховой компании ООО «Росгосстрах». Его автомобиль ВАЗ получил механические повреждения в ДТП, которое произошло на Комсомольском шоссе г. Нижнего Новгорода. Виновником, нарушившим ПДД, был признан второй участник ДТП, управляющий автомобилем Mitsubishi Galant. Гражданская ответственность виновника ДТП на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в ЗАО «МАКС», у пострадавшего водителя имелся полис ОСАГО страховой компании ООО «Росгосстрах».

      После ДТП владелец пострадавшего авто обратился в свою страховую компанию ООО «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО, определении размера ущерба и выплате страхового возмещения. Но получил отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО.

      После этого гражданин обратился в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» с жалобой на ООО «Росгосстрах». Специалисты общества проанализировали отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО и дали правовую оценку действиям страховой компании ООО «Росгосстрах». Специалисты Нижегородского общества по защите прав потребителей пришли к выводу, что действия страховой компании, а именно отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО, являются незаконными, т.к. отказ в возбуждении дела об административном правонарушении виновника ДТП не лишает страховую компанию возможности оценки обстоятельств ДТП и квалификации произошедшего события как страхового случая, и не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения по ОСАГО.

      Специалисты общества по защите прав потребителей посоветовали гражданину провести независимую экспертизу. В соответствии с отчетом независимого оценщика размер ущерба составил 31 000 рублей с учетом износа. За составление отчета было заплачено 2 500 рублей. Таким образом, страховая компания ООО «Росгосстрах» не выплатила 31 000 рублей стоимости восстановительного ремонта.

      Специалист РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» направил иск в суд с требованием взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу гражданина страховое возмещение по ОСАГО в размере 31 000 рублей, а так как гражданин получил отказ в выплате страхового возмещения по ОСАГО, то было предъявлено требование к ООО «Росгосстрах» выплатить неустойку за каждый день просрочки до даты вынесения судебного решения, а также возместить судебные расходы и выплатить иные компенсации, предусмотренные для данного случая законодательством РФ.

      В результате судебного разбирательства суд исковые требования удовлетворил и постановил взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу гражданина, чьи права были ущемлены, страховое возмещение в размере 31 000 рублей, неустойку в размере 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, расходы на проведение независимой оценки ущерба от ДТП.

      Также суд постановил взыскать с ответчика ООО «Росгосстрах» в пользу гражданина штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя двадцать пять процентов от суммы присужденной судом, а именно 15 500 рублей.

      xn--g1aldfa.xn--p1ai

      Отказ в страховании ОСАГО — что делать, если страховая нарушает закон

      Новости по теме

      Игорь Артемьев, возглавляющий Федеральную антимонопольную службу, рассказал работникам СМИ о том, что антимонопольный орган будет штрафовать страховщиков за навязывание дополнительных услуг при оформлении страховых полисов ОСАГО.

      По результатам проведенного службой экономической безопасности страховой компании «НАСКО» было возбуждено 3 уголовных дела по части 3-ей статьи 30-ой, части 1-ой статьи 159.5 УК РФ.

      Во время заседания, проводимого 28-го июня текущего года, правительство Российской Федерации одобрило проект закона, отменяющий запрет на перестрахование рисков в ОСАГО, а также уравнивающий в правах бумажные и электронные полисы ОСАГО.

      Далеко не все водители знают, что отказ заключения договора ОСАГО, если на то нет каких-либо закрепленных в законодательстве оснований, является грубым нарушением. Часто так происходит из-за искусственного занижения количества полисов. Страховые компании таким образом заставляют водителей нарушать закон, чтобы поддерживать высокие прибыли.

      Что сказано в законе

      Если по ОСАГО не страхуют, в первую очередь необходимо заглянуть в законы. В них определено:

      • в 40-ФЗ сказано, что владелец транспортного средства обязательно должен иметь полис;
      • в ст. 426 ГК указано, что страховщик обязан заключать договор со всеми водителями, обращающимися к нему. Отказ в страховании ОСАГО недопустим;
      • в п. 2 ст.16 закона РФ №2300-1 сказано, что навязывание дополнительных товаров и услуг недопустимо. Страховщик не имеет права предлагать обязательные дополнительные услуги;
      • в п. 14 правил ОСАГО сказано, что водитель в праве сам выбирать компанию для заключения договора. Если страховщики отказывают в полисе ОСАГО в 2017 году после получения полного пакета документов от автовладельца, они нарушают закон.
      • За все эти нарушения предусмотрена административная ответственность. Вам достаточно подать жалобу, чтобы страховщик понес наказания за свои действия.

        Поводы для законного отказа

        В сентябре 2014 года «Российской ассоциацией страховщиков» был опубликован документ. В нем определяется, что должны делать компании, если отказывают в страховании ОСАГО.

        В первую очередь, они должны подготовить письменный отказ. Он направляется не только водителю, но также ЦБ и РСА. Отказ в заключении ОСАГО может последовать, если:

      • отсутствует связь с базой данных РСА;
      • транспортное средство не прошло технический осмотр;
      • представлен неполный пакет документов;
      • отсутствует доверенность, если машина страхуется от имени предпринимателя или юридического лица.

      После публикации документа многие водители задумались, не могу ли отказать в ОСАГО по причине отсутствия связи с базой данных. Закон защищает от таких ситуаций. Страховая компания должна будет доказать факт проблем со связью, а также письменно вызвать водителя для продолжения оказания услуги после восстановления работоспособности системы.

      Что делать при отказе

      При отказе в ОСАГО необходимо получить письменное свидетельство. Устные доказательства не помогут подтвердить вам свою позицию. Альтернативно вы можете записывать все общение с агентом. Это тоже может стать весомым доказательством.

      Если страховые компании отказывают в ОСАГО, вам необходимо:

    10. взять письменный отказ. Это будет вашим подтверждением факта попытки получения услуги у страховщика для обращения в суд или Роспотребнадзор. Если отказывают в оформлении ОСАГО без страхования жизни, то необходимо в договоре рядом с подписью отметить, что вы не давали согласие на дополнительные услуги;
    11. обратиться в суд. Это первый вариант. Если вам отказали в страховке ОСАГО, вы должны поставить автомобиль на стоянку на все время разбирательств и не пользоваться им. В исковом требовании необходимо указать все понесенные расходы, связанные с невозможностью эксплуатировать собственную машину;
    12. обратиться в Роспотребнадзор. Альтернативный вариант, что делать, если отказывают в ОСАГО. Специалисты этой организации помогут принудить страховщика следовать требованиям закона и составят претензию.
    13. Всегда помните, что страховая компания не может отказать в ОСАГО без каких-либо законных оснований. Этим страховщики подталкивают водителя к нарушению закона. В любых сомнительных ситуация требуйте письменного подтверждения отказа. С ним вы сможете доказать нарушения закона, получить страхование и компенсацию.

      Комментарии

      В нашем городе (ижевск)вообще все страховые отказываются страховать мотоцикл. Мотоцикл новый, с салона. Писменный отказ в предоставлении услуги давать отказываются. Рессо Ингосстрах Росгострах Согласие При чем тел. Горячей линии говорит без проблем в любой офис, по приезду. 10.10.2017 Развернуть

      www.vbr.ru

      Опции темы
      Поиск по теме

      Отказ в выплате Росгосстрах

      16 октября в филейную часть моей авто приплыл автомобиль Тойота Краун. Приплыл слегка, на месте водитель не захотел разбираться — ну его право, ругаться не стал, все бывает.
      У меня потрескалось лаковое покрытие по всему бамперу и треснула противуманка в заднем бампере.
      Решили по европротоколу — заполнили бумаги, приехал аварийный комиссар, все проверили, зафотали.Т.к. рядом с постом дпс, то ДПСник еще и свою схему нарисовал.

      18 октября я приехал в офис РГС — отдал все данные, по телефону получил номер дела и 19 октября эксперт РГС в соседней «деревне» произвел осмотр моего авто. 21 октября я сдал все документы (разницу между днями — в связи с отсутствием возможности уехать с работы, но вроде в 5 дней уложился).

      16 ноября звоню в страховую — мне говорят отказ, письмо вам выслано.
      Письмо получаю 17 ноября (16 ноября на почте артема — 14 ноября штамп почты Владивостока, само письмо подписано 07.11. 2011).

      и вижу вот такие дела, приплели какого-то Чиркина П.С. (у меня виновник и владелец и страхователь в одном лице), перепутали даты. Бланк у нас был заполнен полностью, т.к. и у меня опыт был, и второй участник недавно с дтп, бувально неделю назад, плюс еще и аварийный комиссар и в офисе проверяли.

      я так понимаю сейчас необходимо писать претензионную жалобу, а далее подавать в суд?
      для суда сделать независимую экспертизу и грамотно составить жалобу.
      скан прилогаю. Прошу помощи
      с Уважением.

      В п. 16 не стоят галочки. У вас ничего отмечать не требуется, внизу пишется цифра 0, у причинителя вреда 8 или 9, цифра 1 внизу.
      Отказали вам с надеждой, что вы забудете про ДТП и никуда дальше не пойдете.

      Самые быстрые способы получить страховое возмещение, это:
      1. Внести изменения в Извещение о ДТП. Приехать в РГС со вторым участником, пусть смотрят. Подать новое заявление на выплату. Приложить, если есть, фото с места ДТП, что бы поверили.
      2. Забрать у РГС бланк Извещения о ДТП, поставить галочки и обратиться в свою СК в рамках прямого возмещения убытков. Поскольку ущерб небольшой, должны с радостью принять. Оснований у вашей компании не принять заявление НЕТ.

      по 16 пункту так и отметили.

      Фото с места ДТП есть. Сейчас буду прозванивать виновника, быть может у него осталася его копия извещения о ДТП.

      А то что уже более месяца прошло с момента ДТП ?

      и меня смущает момент — 14.04.2011 то есть на пол года ранее был извещен о необходимости осмотра какой-то Чиркин П.С.
      нескладуха ((

      forums.drom.ru

      Росгосстрах не платит страховку по КАСКО, ОСАГО

      Если вы попали на этот сайт значит вы не довольны тем, что страховая компания Росгосстрах мало платит или не платит вовсе по страховке ОСАГО или КАСКО при ДТП, по статистике 8 из 10 клиентов СК Росгосстрах не довольны размером выплаты при наступлении страхового случая.

      Если Росгосстрах не платит по страховке КАСКО или ОСАГО не давая вразумительный ответ о причинах отказа или просто направляя отписки страхователю в этой ситуации нет ничего противоестественного ведь в соответствии с Гражданским Кодексом общество с ограниченной ответственностью, коим является и СК Росгосстрах, признается коммерческая организация целью которой является получение прибыли. А это значит, что любая выплата по страховке снижает показатели организации, именно по этой причине Росгосстрах не выплачивает страховку своим клиентам или существенно занижает размер страховой выплаты.

      Но наши юристы имеют уже достаточно большой опыт ведения судебных дел по исковым заявлениям к СК Росгосстрах и взысканию со страховой компании Росгосстрах страховой суммы, во всех случаях потребитель получал значительно большую сумму, в качестве страхового возмещения, чем рассчитали эксперты Росгосстраха.

      Самым распространенным нарушением прав страхователей в Санкт-Петербурге и в России в целом является, либо полный отказ в выплате страховой компанией страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО, либо задержка данной выплаты, либо ее существенное занижение, обычно эксперты страховых компаний снижают размер страхового возмещения более чем в два раза.

      Одним из лидеров рынка страхования в России является компания со звучным названием Росгосстрах. Символичным является тот факт, что именно эта компания является и лидером по количеству недовольных страхователей, основные проблемы, с которыми сталкиваются 90 % страхователей:

    14. Росгосстрах снижает размер страховой выплаты на основании проведенной «независимой» экспертизы;
    15. Росгосстрах вообще не выплачивает деньги по КАСКО или ОСАГО по надуманным причинам;
    16. Росгосстрах задерживает страховые выплаты, то есть нарушает сроки, предусмотренные законом, для осуществления страховой выплаты.
    17. Основные причины, по которым Росгосстрах отказывает в страховой выплате своим страхователям это:

    18. Слишком большой временной промежуток между наступлением страхового случая и моментом обращения к страховщику;
    19. Росгосстрах проводит собственную экспертизу, в которой эксперт приходит к выводу, что данные повреждения автомобиль получил в другом ДТП. И поэтому компания отказывает в выплате страхового возмещения;
    20. Росгосстрах проводит свою экспертизу, по результатам которой сумма страхового возмещения существенно ниже суммы необходимой для проведения восстановительного ремонта автомобиля.
    21. Многие начинают обращаться в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) или Федеральную службу страхового надзора (Росстрахнадзор, ФССН). Через месяц страхователь получает ответ примерно следующего содержания: споры в рамках гражданско-правовых отношений разрешаются в судебном порядке. В итоге только потеряно время.

      Что же делать, если Росгосстрах не платит или занижает размер страховой выплаты? Подавать исковое заявление в суд на РОСГОССТРАХ.

      1. Позвоните по телефону горячей линии в Санкт-Петербурге 8 (812) 992-39-98 и получите бесплатную консультацию;
      2. Адвокат по страховым спорам проведет правовой анализ Ваших документов и оценит судебную перспективу;
      3. При необходимости мы проведем независимую экспертизу автомобиля;
      4. Подготовим все необходимые документы для подачи иска в суд и будем полностью вести Ваше дело в суде;
      5. Заставим Росгосстрах выплатить присужденную сумму включая страховую выплату, штраф, проценты, расходы на проведение экспертизы, юристов и прочие убытки понесенные в связи с восстановлением Вашего нарушенного права

      Самой распространенной ошибкой, совершаемой страхователями, при предъявлении требования о выплате страхового возмещения является излишняя расслабленность и чрезмерное доверие компании Росгосстрах. Зачастую страхователь просто передает все необходимые документы для страхового возмещения и не заботится о сборе доказательной базы подтверждающей передачу пакета документов и самого требования о выплате страхового возмещения. И это понятно, ведь людям свойственно доверять, тем более такой большой компании как Росгосстрах, из названия которой многие делают ошибочный вывод о том, что это компания надежная, государственная и т.д. И не предполагают, что это обычное ООО «Росгосстрах» и ничего больше.

      В свою очередь, отсутствие у страхователя документов подтверждающих предъявление требования о выплате страхового возмещения полностью лишает его возможности результативно провести судебное дело. И с правовой точки зрения никакие сроки страховой выплаты не нарушены, так как никто и не заявлял о наступлении страхового случая и не требовал страховой выплаты от Росгосстрах.

      В этой связи необходимо иметь документы подтверждающие передачу заявления о выплате страхового возмещения и всего пакет документов в Росгосстрах в определенную дату.

      Росгосстрах мало платит по ОСАГО или КАСКО.

      Еще одна проблема с Росгосстрахом это тот факт, что их якобы независимы эксперты дают заключения, в которых сумма страховой выплаты занижена более чем в 2 раза, и таких примеров масса.

      Не стоит в такой ситуации паниковать, это тоже ситуация стандартная, необходимо провести свою независимую экспертизу и обратиться в суд для взыскания страховой выплаты.

      Логика Росгосстраха проста: из 100 недовольных страхователей только 10 пойдут в суд и будут требовать то, что принадлежит им по праву. Взыщут страховую сумму, проценты, моральный вред, расходы на юристов и экспертизу. Но даже в таком случае для компании эта политика остается прибыльной.

      Как получить деньги со страховой Росгосстрах по КАСКО или ОСАГО после ДТП? Спор разрешается после подачи иска в суд к страховой компании Росгосстрах.

      Не надо бояться слова «СУД»

      В спорах со страховыми организациями, а тем более со страховой Росгосстрах суды всегда становятся на сторону страхователя, а особенно если с исковым заявлением в суд к Росгосстрах обратилось общественное объединение. Это дает потребителю множество преимуществ, а также является существенным психологическим фактором для судьи, который рассматривает Ваше дело по иску о взыскании денег с Росгосстрах после ДТП, он будет знать, что за этим иском стоит общественная организация, а не один потребитель.

      В судах общей юрисдикции (районных судах и судебных участках мировых судей) находится огромное количество дел по исковым заявлениям (иск) о взыскании денег со страховой по КАСКО или ОСАГО после ДТП. Львиная доля этих дел связана со взысканием денег, неустойки, морального вреда, штрафа и ущерба со страховой компании Росгосстрах, так как эта организация является одним из лидеров на рынке страхования.

      Для судов эти дела уже стали конвейерными и компанию Росгосстрах они знают, общая практика по делам со страховой Росгосстрах складывается положительно для страхователей.

      Суды понимают, что для потребителя обращение в суд является крайней мерой для защиты своих нарушенных прав и законных интересов. Именно по этому суды удовлетворяют иски, поданные в суд к компании Росгосстрах почти не вдаваясь в подробности дела. Для опытного юриста или адвоката по страховым судебным спорам с Росгосстрах эти дела не представляют никакой сложности.

      Суды общей юрисдикции (районные суды) обязаны рассмотреть судебное дело в течение 2 месяцев с момента поступления искового заявления на страховую компанию. Однако, в силу плохой организованности, забюрократизированности и высокого уровня загруженности дела против страховых рассматриваются в среднем около 3 месяцев. Этот срок включает принятие искового заявления против страховой к производству, подготовку дела к рассмотрению и 2-3 судебных заседания.

      После этого решение суд вступает в законную силу в течение 1 месяца, по законодательству и у страховой есть право обжаловать решение суда первой инстанции в апелляционном порядке. Однако этим правом Росгосстрах пользуется крайне редко, так как изначально понятно на чьей стороне суд, и тратить время и силы юристов Страховой на разбирательство дела во 2 инстанции нет смысла.

      Одним и, наверно, единственным плюсом в страховой компании Росгосстрах является тот факт, что решение суда очень просто исполнить на основании исполнительного листа. Многие знают, что часто решение суда еще далеко не означает фактическое получение денег с ответчика. Со страховой компанией Росгосстрах в этом плане все отлично, организация большая, денег у нее много и имущества тоже. Что обеспечивает беспрепятственное исполнение судебного решения.

      Не бойтесь судиться с СК Росгосстрах.

      Если у вас есть определенные опасения по этому поводу, то это только потому, что вы никогда не сталкивались с судебным спором.

      Для наших юристов это каждодневный труд.

      Реальное дело против Росгосстрах

      18.07.2014 в Общество защиты прав потребителей обратился Ларюшкин В.А. с жалобой на незаконные действия страховой компании ООО «Росгосстрах».

      Гражданин пояснил, что 13.01.2014 года он в соответствии с законодательством об ОСАГО он застраховал свою ответственность в ООО «Росгосстрах».

      В период действия страхового полиса гражданин попал в ДТП на автомобили Ниссан Х-trail, после чего 15.03.2014 страхователь подал все необходимые документы в ООО «Росгосстрах», для получения страховой выплаты на ремонт автомобиля. Однако в установленный месячный срок ООО «Росгосстрах» страховую выплату не осуществило и мотивированный отказ страхователю не направило. Т.е. ООО «Росгосстрах» незаконно не выплачивает денежные средства по страховке при наступлении страхового случая.

      В виду того, что ООО «Росгосстрах» не платит деньги по страховке, страхователю пришлось обратиться с экспертную организацию для проведения независимой экспертизы с целью определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства. Согласно экспертному заключению стоимость восстановительного ремонта составила 101138 рублей. Т.к. ООО «Росгосстрах» не выплатило страховку потребителю добровольно, указанная сумма подлежала взысканию в судебном порядке. Кроме того в связи с тем, что ООО «Росгосстрах» не законно отказал осуществлять страховую выплату потребителю он был вынужден обратиться в экспертную организацию в связи с чем понес расходы на оплату услуг в размере 5500. Данные денежные средства подлежали взысканию с ООО «Росгосстрах» в качестве убытков на основании ст. 15 ГК РФ.

      Также в данных правоотношениях подлежат применению положения ФЗ РФ «О защите прав потребителей», а именно ст. 15, ст.13, которые дают право потребителю взыскивать штраф и компенсацию морального вреда.

      В результате проведенной проверки были выявлены факты нарушения права Ларюшкина В.А. как потребителя в связи с чем против ООО «Росгосстрах» был подан иск в суд с требованиями о взыскании:

    22. суммы страхового возмещения в размере 101138 рублей;
    23. убытков 5500 рублей;
    24. компенсации морального вреда в размере 20000 рублей;
    25. штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.
    26. После нескольких судебных заседаний суд удовлетворил исковое заявление истца к ООО «Росгосстрах» и взыскал денежные средства.

      Решение суда против ООО «Росгосстрах»

      Именем Российской Федерации (извлечение для размещения на Интернет-сайте суда)

      08 декабря 2014 года Калининский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Староуситовской Л.О., при секретаре Михайловой Е.А.,

      рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс» в интересах Ларюшкина В.А. к ООО «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

      Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс», действующая в интересах Ларюшкина В.А., обратилась в Калининский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к ООО «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения в размере 101.138 руб. 13 коп., расходы по составлению отчета об оценке в размере 5.500 руб. 00 коп., компенсации морального вреда в размере 20.000 руб. 00 коп., штрафа в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы с указанием о перечислении 50% пользу Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс».

      В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 14.03.2014 года в результате столкновения принадлежащего ему автомобиля Х, с автомобилем Х2, под управлением З., принадлежащий истцу автомобиль получил технические повреждения, а истцу причинен материальный ущерб. Указанное дорожно-транспортное происшествие имело место по вине водителя З., гражданская ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в ООО«Росгосстрах».

      Представитель Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга«Потребительский Альянс» Демьянчик С.Д., действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился,требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

      Истец в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

      Ответчик ООО «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дне и времени судебного заседания.

      Суд, в соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие извещенного ответчика.

      Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

      Пунктом 1 статьи 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

      В соответствии с п. 1 ст. 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях(статья 1064 ГК РФ)

      Согласно п. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред,причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо,причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

      При этом п. п. 1 п. 2 ст. 929 ГК РФ определено, что по договору имущественного страхования может быть застрахован, в частности, риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью, имуществу других лиц (статья 931 ГК РФ).

      В соответствии со ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно,а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

      Из положений ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 24 апреля 2002 года следует, что по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату(страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы.

      Из материалов дела следует, что 14.03.2014 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобилю истца Х, причинены механические повреждения. Вторым участником дорожно-транспортного происшествия является водитель З., управлявший автомобилем 2, автогражданская ответственность которого застрахована в ООО «Росгосстрах».

      Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя З., нарушившего п. 13.9 Правил дорожного движения РФ.

      В соответствии с отчетом №Х, выполненного ООО «Х» по заказу истца, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Х с учетом износа составляет 101.138 рублей 13 копеек (л.д.29 оборот).

      15 марта 2014 года истец обратился в страховую компанию ООО «Росгосстрах», однако до настоящего времени выплата страхового возмещения не произведена.

      Разрешая заявленные требования, суд, руководствуясь ст. ст. 1064, 935 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 7, 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оценив представленные по делу доказательства в их совокупности применительно к положениям ст.676 ГПК РФ, приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию в счет страхового возмещения сумма в размере 101.138 рублей 13 копеек.

      В соответствии с пунктом 2 статьи 13 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N306-ФЗ), страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

      В соответствии с положениями ст.15 Закона «О защите прав потребителей», ст.1101 ГК РФ, с учетом разумности и справедливости суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей 00 копеек.

      Исходя из ст.15 ГК РФ, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца убытки, связанные с оплатой отчета об оценке транспортного средства в размере 5.500 рублей 00 копеек.

      Принимая во внимание разъяснения, содержащиеся в пунктах 2, 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы с указанием о перечислении 50% пользу Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс», поскольку истец обращался к ответчику за выплатой страхового возмещения, в добровольном порядке сумма страхового возмещения ему выплачена не была,исковые требования удовлетворены судом на сумму 111.638 руб.13 копеек, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона в размере 55.819 рублей 07 копеек, 50% которого в размере 27.909 рублей 54 копейки подлежит взысканию в пользу Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс».

      В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в соответствии с положениями ст.333.19 НК РФ в размере 3.532 рубля 76 копеек.

      На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 55-57,67,68, 103, 167, 193-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

      Требования Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс», действующей в интересах Ларюшкина В.А. удовлетворить частично.

      Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Ларюшкина В.А. страховое возмещение в размере 101.138 рублей 13 копеек, убытки в размере 5.500 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей 00 копеек, штраф в размере 27.909 рублей 54 копейки.

      Взыскать с ООО «Росгосстрах» госпошлину в доход бюджета города Санкт-Петербурга в размере 3.532 рубля 76 копеек.

      Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Калининский районный суд города Санкт-Петербурга в течение одного месяца в апелляционном порядке с момента изготовления решения судом в окончательной форме.

      potreballiance.ru

      Смотрите так же:

      • Где подать на гражданство в москве Отделение УФМС по вопросам оформления гражданства РФ, РВП, ВЖ Указом Президента Российской Федерации от 5 апреля 2016 г. № 156 “О совершенствовании государственного управления в сфере контроля за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров и в сфере миграции” […]
      • Заявление на возврат денежных средств по договору оказания услуг ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств по договору на оказание услуг по проведению мероприятия Кому: 1. Общество с ограниченной ответственностью Концертно-гастрольное агентство "Концерт Групп" Адрес: 630058, г. Новосибирск, Русская Улица, 11/1, 14 2. Благотворительный фонд по охране […]
      • Работа вахтой проживание питание краснодарский край калейдоскоп услуг • Красноармейский район Домработница с проживанием Сиделка с проживанием MKC-LOGISTIK • Павловский район Гросс/год: 60 000 руб. Горничная с проживанием Повар с проживанием Татулян Артур Геворкович • Сочи Комплектовщик с проживанием Кондитер (с проживанием) Работа с […]
      • Приказ минфина 26н от 30 Приказ Минфина РФ от 26 марта 2007 г. № 26н “О внесении изменений в нормативные правовые акты по бухгалтерскому учету” В целях совершенствования нормативно-правового регулирования в сфере бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности и в соответствии с Положением о Министерстве […]
      • Возврат налога с покупки квартиры в 2013 году Налоговый вычет при покупке квартиры: рассчитываем по-новому Став счастливым обладателем квартиры, нет-нет да и задумываешься о немалых потраченных средствах. А ведь часть из них можно вернуть, получив имущественный налоговый вычет (подп. 3-4 п. 1 ст. 220 НК РФ). В 2013 году были внесены […]
      • Сиделка без проживания в химках Сиделка без проживания в химках Теплые беседы • Химки Теплые беседы • Долгопрудный Теплые беседы • Новомосковский АО Теплые беседы • Красногорский район Гросс/год: 63 000 руб. JCat сервис размещения объявлений • Химки Сиделка в пансионат Гросс/год: 70 000 руб. Гросс/год: 49 500 […]
      • Разрешение на утепление фасада дома Разрешение на утепление квартиры В отличии от частного дома, квартиру нельзя рассматривать как полноценный полностью независимый объект, приватизация которого дает возможность целиком и самовольно распоряжаться его коммуникациями, планировкой или внешним видом. Квартира является […]
      • Жильё военным жилищная субсидия Жилищные субсидии в 2017 году получат более 6 тыс. военных Постоянные жилые помещения с начала года получили 8,5 тысячи семей МОСКВА, 1 июня. /ТАСС/. Жилищные субсидии в текущем году получат порядка 6,2 тысячи военнослужащих. Об этом сообщил руководитель департамента жилищного […]