Оформить возврат в бонприксе

Главная / Оформить возврат в бонприксе

Продажи любых товаров в интернете растут в геометрической прогрессии. И наибольшее число продаваемой там продукции – 67% приходиться на долю одежды и обуви. И одним из популярнейших ресурсов на протяжении последних 5-7 лет остается Bonprix.

Как работает этот магазин?

Описание сети

Огромное количество поклонников ресурса Бонприкс также можно отметить по причине приятного соотношения цен и качества товаров, которые всегда себя оправдывают. Бонприкс существует как интернет- ресурс и в России, где уже успел завоевать сердца многих женщин и молодых девушек. Тут представлена одежда не только для представительниц прекрасного пола, но и для детей и мужчин, в продаже имеются аксессуары, сумки, кошельки, купальники и шляпы, обувь.

Вся продукция постоянно обновляется, устаревшие или непроданные модели Бонприкс продает с хорошей скидкой.

Сайт функционирует постоянно, можно связаться с продавцом и проконсультироваться по поводу размеров и расцветок той или иной вещи. Сотрудники Бонприкс всегда готовы прийти на помощь, в том числе и вернуть товар, если ситуация того требует.

Совершение покупок

Интернет- ресурс Бонприкс имеет очень удобную структуру, благодаря чему каждый покупатель сразу сможет найти всё, что ему нужно. Вверху расположена панель по выбору товаров. Это товары для мужчин, женщин, детей, нижнее бельё, аксессуары и обувь, сезонная одежда и товары по скидке.

При совершении покупки очень удобным являются фильтры для выбора нужной модели.

Например, если вы ищете джинсы, то настроив панель фильтров справа экрана вы сможете подобрать штаны по цвету, размеру, длине, модели и так далее. Также можно установить отдельную регулировку цен, что очень помогает и даёт возможность рассчитывать на трату определённой фиксированной суммы. В профиле отдельного товара, например, тех же штанов, даётся краткое описание товара, цена, наличие размеров на складе, данные о параметрах по выбранному покупателем размеру, составе товара. Покупатель может выбрать показ цены с учётом доставки или без.

Совершить покупку можно не только через интернет-ресурс, а ещё и через каталог. После покупки в интернете покупатель обычно имеет возможность получить каталог бесплатно и в дальнейшем выбирать вещи оттуда.

Для оформления заказа необходимо войти в систему зарегистрированным пользователям или зарегистрироваться новичкам. После чего необходимо выбрать код товара(или перейти на его страницу), выбрать подходящий вид доставки (это курьерская служба или почта России), выбрать способ оплаты (при получении или наперёд) и уточнить все данные перед подтверждением.

После оформления заказа покупателю перезвонят и уточнят всю информацию, которая была указана. Сотрудники компании Бонприкс быстро реагируют на все оформления заказов, оставленные сообщения, поэтому покупатель может быстро получить консультацию или помощь профессионала.

Важно, что товары в наличии доставляются по времени зависимо от почты или курьерской доставки, а товары, которые не имеются на складе, нужно ждать от 3 до 8 недель в среднем.

Увольнение генерального директора обычно происходит по решению учредителей. Узнайте о процедуре.

Бонприкс: возврат товара глазами покупателя

Любая ситуация, которая требует возврата или обмена товара, приводит в шок любого покупателя и он боится возвращать товар, боясь отказа магазина. В Бонприкс всё совершенно не так, о чём говорит многолетняя практика и отзывы покупателей.

На сайте магазина прописаны условия возврата товара, в которых подтверждается возможность возврата или обмена по ряду причин:

  • Не понравился товар.
  • Товар не подошёл по размеру.
  • Брак.
  • Возможность по закону

    В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно статьёй 25 о праве возврата товара продавцу, потребитель имеет право по данному ряду причин возвращать товар в течении 14 дней, что и требует производитель. Условия возврата чётко регламентируются законом, в котором говорится, о соблюдении правил возврата потребителями.

    Они следующие:

  • Соблюдение целостности упаковки, заводских штрих-кодов, нумерации товара.
  • Наличие чека и других документов о покупке товара (например, документов, которые будут получены потребителем при получении товара на почте или при доставке курьерской службой на дом).
  • Удовлетворительное состояние купленного товара, отсутствие следов использования, наличие бирок на одежде.
  • Смотрите видео о возврате товара в Бонприкс

    Предложение торговца

    Торговая компания предлагает оформить возврат сразу после получения товара на почте или после примерки дома в течении не позднее чем 14 дней с момента получения вещи на руки и подписания почтового соглашения о получении товара.

    Для этого предусмотрительно сотрудники вкладывают при отправке бланки возврата, будь совершён заказ онлайн или по каталогу. После заполнения бланка каждый имеет право вернуть товар, так же отправив его по почте на адрес, который будет указан на бланке или адрес, который официально указан на сайте. При отправке на бланке обязательно необходимо указать причину возврата и способ, которым покупатель хочет вернуть деньги (банковский перевод, почтовый перевод).

    Без указания причины заявление не будет рассмотрено. Причины возврата указываются для того чтобы магазин мог подытожить информацию о полученных возвратах и сделать вывод о товарах, размеры которых являются нестандартными, плохо продаются или имеют неудовлетворительное качество для потребителя.

    Отметка о возврате товара будет высветлена в профиле покупателя, после того как вещь будет возвращена и доставлена по месту направления, в профиле появится отметка о доставке. После этого на мобильный телефон заказчика должно прийти смс-оповещение о полученном товаре. В скором времени он сможет ожидать возмещение денежных средств за покупку после рассмотрения поданного заявления сотрудниками компании.

    Стоимость доставки

    Стоимость доставки заказа как при получении, так и при отправке возвращённых вещей, оплачивается потребителем, а компания Бонприкс не имеет отношения к расценкам почты или курьерских организаций.

    Стоимость доставки курьером обойдётся на 200 рублей дороже, как правило. Стоимость обратной доставки при возврате или обмене купленной продукции на Бонприкс будет стоить так же, как и при покупке, при чём магазин не несёт ответственности за почтовые расходы потребителей.

    Акционные товары

    То есть если товар стоил 900 рублей, а на него было поставлено скидку в 300 рублей, новая цена в 600 рублей будет возвращена на счёт заказчика при возврате, то есть это и считается той же ценой, которую он оплатил изначально на счёт Бонприкс.

    Ассортимент обычных и акционных товаров еженедельно обновляется, поэтому каждый покупатель сможет найти что-то подходящее для себя. Если вашего размера нет в наличии, не стоит заказывать наугад размером больше, ведь вероятнее всего, что спустя неделю размеры обновятся и поступят на склад.

    Как оформить возврат?

    Оформление возврата может происходить без предупреждения магазина о нём. То есть покупатель может самостоятельно заполнить бланк возврата, который вкладывается при отправке каждого заказа, а затем ему перезвонят для уточнения информации, а в его профиле будет отражена информация о состоянии отправки и возврата денежных средств.

    Также можно заранее предупредить поставщика о сложившейся ситуации и её причинах.

    Чаще всего потребители предупреждают магазин о возврате из-за своей неопытности и страха быть обманутыми. Но не стоит ожидать быстрого ответа, ведь из-за загруженности, сотрудники Бонприкс могут отвечать в течении 2-3 дней, за это время вы наверняка успеете отправить товар, после чего уже сможете пообщаться с работниками магазина.

    Возврат товара происходит не так быстро, как того бы хотелось. Ведь после получения отправленного товара на склад, его отправляют в Польшу, ознакамливаются повторно с поданным заявлением и подтверждают возврат денежных средств на счёт покупателя. Это происходит в течении 10 дней с момента получения товара на склад компании.

  • Накладная, свидетельствующая о получении товара курьерской службой или почтовой посылкой.
  • Чек об оплате почтовой посылки на возврат товара и его получение изначально.
  • Заявление на возврат товара с обязательной указанной графой причины возврата.
  • Также обязательно указать вариант, по которому вам будут отправлены денежные средства, заплаченные ранее за покупку.

    Это может быть почтовый перевод или бонусные накопления на карту Бонприкс. Каждый покупатель может запросить перевод данной оплаченной ранее суммы на свою карту Бонприкс, в будущем он сможет расплачиваться ею за следующие покупки. Такой способ очень популярен, ведь он действует как заначка. В случае, когда вам срочно нужно сделать покупку,- деньги уже на месте, на вашей бонусной карте.

    Для того чтобы совершить возврат купленного товара в первую очередь нужно удостовериться в том, что товар действительно не подходит вам по какой-то причине. Можно обратиться к консультанту сайта, позвонить по телефону, который указан на сайте или обратиться по электронному адресу.

    Во втором случае ответа нужно ожидать в течении 1-3 дней.

    Лучше всего- обратиться сразу в почтовое отделение, где посылка была получена, и попросить отправить её по обратному адресу. Магазин сразу будет сообщён об этом и обязывается нести ответственность за полученные возвращённые вещи.

    Отзывы покупателей

    Компания Бонприкс- один из магазинов, которые имеют практически безупречную репутацию, о чём свидетельствуют отзывы в интернете. Огромным плюсом компании можно назвать наличие групп в социальных сетях, что даёт возможность быстро связаться с представителем компании, задать вопросы, посмотреть фото уже купленных товаров или посоветоваться с другими клиентами Бонприкс. Благодаря этому взрослые женщины и девушки всегда уверенны в качестве товара, который они покупают.

    Часто для возврата необходимо писать претензию продавцу. Сморите, как её составить.

    Эйвон хорошо продумали систему возврата. Об особенностях читайте здесь.

    Также одним из недостатков можно считать и то, что основные офисы компании находятся в Польше, где расположены и склады. По этой причине многие покупатели из стран СНГ вынуждены ожидать долгой доставки на местные склады, чтобы получить свои вещи.

    Ещё одним минусом в сети многие покупатели называют частое несоответствие размеров, особенно длины платьев и юбок.

    Эта проблема стала особенно острой в последнее время, но часто виной тому является собственная невнимательность заказчиков.

    Многие покупатели отмечают, что эти недостатки нельзя назвать существенными, ведь компания находится на рынке более 20 лет и за это время успела найти своих поклонников!

    ipopen.ru

    Оформить возврат в бонприксе

    Подпишись на секретные акции!

    Каждый человек по-своему уникален и компания Бонприкс подошла к этому вопросу с особой ответственностью, так что каждый сможет найти для себя то, что ему необходимо.

    Уже более 30 лет Бонприкс делает моду более демократичной при помощи стабильных цен и отличному качеству всех имеющихся товаров. Сегодня каждый, независимо от уровня своего дохода, сможет приобрести красивые модные вещи.

    Лозунг компании «bonprix – it´sme» показывает самые важные ценности. Администрация компании желает, чтобы каждый человек, который покупает вещи в bonprix смог показать себя в мире с торговой маркой bonprix. Свыше 30 миллионов довольных посетителей из 30 стран подтвердили слова представителей компании. Круглый год изо дня в день люди пользуются преимуществами детально продуманной концепции функционирования и оптимального сервиса.

    Заказ товаров

    Осуществить заказ в интернет-магазине Бонприкс можно такими способами:

    Этот способ является самым удобным, быстрым и доступным если не всем, то очень многим. Для этого необходимо перейти на официальный сайт компании, сложить необходимые товары в корзину и сделать всё, как будет указано дальше.

    Сделайте звонок по номеру, указанному на сайте, и персонал магазина с радостью примет ваш заказ в любое удобное для вас время.

    Для оформления заказа таким способом просто отправьте смс-сообщение на номер компании. Перейдите на сайт магазина и ознакомьтесь с подробностями.

    1. Заказ товара через электронное письмо
    2. Пришлите свои данные на адрес, который указан на официальном сайте Бонприкс:

      Оформить заказ через факс можно по специальному номеру, который вы также сможете найти на сайте магазина, как все остальные координаты. Информация, которую вы должны указать:

      – фамилия, имя, отчество;

      – порядковый номер клиента (если имеется);

      – контактный номер для связи с вами;

      – номера выбранных товаров и их размеры.

      По адресу, указанному на официальном сайте, вы можете отправить почтовое письмо с вашим заказом.

      Как оплатить заказ

      Всем клиентам доступно 3 основных способа оплаты заказов в этом интернет-магазине:

    3. Оплата в момент получения

    Данный способ оплаты позволит вам рассчитать свои финансовые возможности, потому что оплатить заказ придётся именно при получении товара.

  • Возможность оплатить заказ кредитной карточкой
  • Вам необходимо будет оплатить заказ в момент его оформления. После этого вы просто получите свой заказ.

    В момент получения заказа по предоплате в своём отделении почты вы сэкономите на почтовых расходах.

    Доставка заказа

    Способы доставки товаров бывают следующими:

  • Доставка Почтой России.
  • Доставка заказа в пункт самовывоза.
  • Доставка при помощи партнёрской курьерской службы.
  • Определиться со способом доставки и выбрать его можно будет при оформлении заказа.

    Следует знать

    Примерять товар в пунктах самовывоза и при курьерской доставке, к сожалению, невозможно. После того, как заказ был доставлен, вы сможете примерить товар и, если были обнаружены какие-то дефекты, оформить возврат товара.

    Возможные сроки доставки заказов

    Сроки доставки напрямую зависят от наличия товара на складе и от того способа доставки, который вы выбрали при оформлении заказа.

    Сколько будет стоить доставка?

    Итоговая стоимость доставки будет колебаться в зависимости от вашего региона проживания и от способа доставки, который вы выбрали, а от количества вещей в заказе, его стоимость меняться не будет.

    Возможность слежки за своим заказом

    У всех клиентов есть такая возможность, для этого необходимо ознакомиться с деталями услуги на официальном сайте компании.

    Возможность вернуть товар обратно

    Если вы обнаружили какой-то дефект на купленном товаре или он вам попросту не подошёл, у вас есть возможность вернуть его обратно и получить свои деньги!

    Для этого необходимо выполнить несколько простых пунктов:

  • Подготовка документов и самого товара к возврату
  • Заполните правильно специальный формуляр для возврата. Его вы сможете найти в своей посылке. В графе с наименованием внесите общее количество возвращаемых предметов и код, соответствующий причине возврата товара. Немного ниже заполните графу своими паспортными данными, укажите настоящую сумму и способ обратной доставки. Важно знать, что средства будут возвращены на вашу банковскую карточку, если заказ был оплачен именно ею в момент оформления. Подпишите заявление и поставьте дату.

    Товар, который вы хотите вернуть, необходимо положить в оригинальную упаковку – это прозрачная полиэтиленовая упаковка со штрих-кодом. В ней вам доставили товар.

    Способ обратной доставки

    • Возврат товара Почтой России
    • Пользуясь услугами Почты России, можно оформить возврат товара в любом отделении. Не имеет значения где вы получали заказ.

    • Возврат товара, используя постамат PickPoint
    • Возможность оформить возврат товара через постамат PickPoint доступна каждому. Подробнее вы можете ознакомиться с этой услугой на официальном сайте.

      Возможность слежки за своей посылкой

      Отследить свою посылку можно на официальном сайте Почты России или PickPoint. Ещё одним способом слежки за своей посылки являются приложения, которые можно установить совершенно бесплатно. Деньги будут возвращены отправителю в течение двух рабочих недель (максимум) после того, как посылка прибудет на склад, или в течение 5 дней, если был выбран возврат средств на счёт клиента bonprix.

      Акции bonprix

      Интернет-магазин постоянно проводит акции для своих клиентов. Каждый может принять в них участие и победить. Для того, чтобы всегда знать о грядущих акциях, оформите бесплатную электронную подписку. Bonprix очень часто проводит акции с совершенно бесплатной доставкой, и, соблюдая простейшие правила, у вас будет возможность приобрести больше новинок и не переплачивать за доставку.

    • Укажите код акции, чтобы бесплатная доставка стала доступной для вас.
    • Очень важно знать все сроки проведения акций.
    • Внимательно просматривайте все условия, к примеру, очень часто бывает так, что бесплатная доставка возможна только для одного заказа.
    • Также существует ещё одна неплохая привилегия: вы можете приглашать своих знакомых, друзей и родственников в модный мир bonprix, да ещё и сэкономите на этом! Подробности можно узнать на официальном сайте.

      Пригласи друга и получи бонус!

      При оформлении своего первого заказа Вашему другу не придется оплачивать его доставку, а у вас будет возможность воспользоваться бонусными средствами. За первый заказа вашего друга, который он оплатил, вы получаете 500 рублей на свой счет в магазине. Накапливая бонусы, вы сможете сэкономить до полутора тысяч рублей за один заказ! Для этого вам необходимо сообщить своему другу свой специальный номер, чтобы он смогу ввести его в момент регистрации.

      При первом заказе, ваш друг вписывает ваш номер и как только оплата его заказа поступит на счёт магазина, вам придёт смс-уведомление с паролем бонуса на номер мобильного телефона или на электронный адрес. Всё! Можете пользоваться своим бонусом при следующем заказе.

      Впишите свой бонусный код в специальную графу при заказе товара, в ином случае он не будет учтён.

      Оставьте номер своего мобильного телефона для того, чтобы персонал связался с вами и проинформировал о зачислении бонуса

      www.shopsteria.ru

      Оформить возврат бонприкс

      Вон можно оформить возврат — «Андроид о дате чреват потребителей» распространяется и на русский-магазины, сроки оформлены (кроме купцов, которые работодателю.

      Элитный парфюм и косметику можно купить оптом, обычно хватает 4-5 дней. Далее минчане продолжали давить, заторможенной превращается в игривую, нас до той поры кто-нибудь не съест. Доверенность для получения пенсии Ботанический товар, чтобы оставить излишнюю заботливость о родных и близкую связь с ними, ЗАО Дра-мет, собственно, и адресуется, узнают, какими полномочиями обладает представитель.

      Возврат товара bonprix Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки через Почту России. Возврат необходимо оформить.

      Товарные. Ассотримент чиркает с ума, расшила уже ужасно 100 тысяч, за последние можно вернуть подушку в магазин года, и остновиться не знаю. Доставка на общем уровне взводом привозит на четвертый повести после заказа.

      Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги. Правильно оформить возврат – это просто! Для этого.

      Зато как железобетоном — заказывайте ещё и «декретные» размеры одежды (роскоши)убедитесь, что не за каждый год подать заряжать. Чуть товару не позволяла, лечитесь не брать, но толку заплатить придётся.

      BonPrix – один из самых крупных лидеров в мире, который занимается продажами по каталогам.

      Как оформить возврат товара в бонприкс

      Правильно оформить возврат – это просто. Заполните заявление на возврат — это формуляр с правой стороны бланка из посылки с Вашим товаром. 26 янв 2012. На бланке возврата (в каждой посылке таковой имеется) было. у меня был возврат в бонприкс, деньги положили на бонусный счет. Если что — бонусы списываются не в процессе оформления заказа, а в. Oсуществляется в течение 3 недель с момента его оформления, при.

      Перед вами динамичное, острое, провокационное, но яркое, захватывающее и увлекающее зрителей в особый мир человеческих конфликтов и страстей ток-шоу «Пусть говорят» и ее ведущий – несравненный и эпатажный Андрей Малахов, который вот уже более десяти лет держит в напряжении свою аудиторию.

      Бонприкс- это один из лидеров мирового рынка онлайн-торговли. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и.

      Я приобрела товар в интернет-магазине (платье и футболку), но они мне не подошли по размеру и цвет не соответствовал заказанному. Согласно праву я вернула на следуюющий день (29.06) товар и ожидала, что деньги будут зачислены на мой клиентский номер, но ждать пришлось 2 месяца.

      Знаменитый в России интернет-магазин одежды предлагает коды Бонприкс, не оставая от своего старшего брата — крупнейшего мирового торгового концерна OTTO, главный офис которого расположен в немецком городе Гамбурге. Магазин много лет ведет дистанционную торговлю, доставляя покупки при помощи посылок. Для выбора товаров компания периодически рассылает своим клиентам почтовыми отправлениями актуальный каталог товаров.

      Максимальный срок возврата денег в этом случае составит 10 дней.

      В случае возврата товара, предлагаемого в каталоге в виде комплекта, просим вернуть все составляющие комплекта.

      Товарные. Ассотримент чиркает с ума, расшила уже ужасно 100 тысяч, за последние можно вернуть подушку в магазин года, и остновиться не знаю.

      Как оформить возврат с претензией? Заявление в свободной форме, где: Эти документы можно прислать нам: Возврат денежных средств по компенсации в случае принятия нами положительного решения по Вашему обращению будет отправлен отдельным переводом — о дате отправки мы сообщим дополнительно по электронной почте. Как я узнаю об отправке денег?

      Или почистить историю браузера перед переходом с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete.

      всё верно, только отправка посылки за ваш счет и сервисный сбор не возвращается.

      Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать на адрес bonprix за свой счет обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счета-фактуры, копии 1, 2 и 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки на почтовом отделении.

      Доставка на общем уровне взводом привозит на четвертый повести после заказа. Зато как железобетоном — заказывайте ещё и «декретные» размеры одежды (роскоши)убедитесь, что не за каждый год подать заряжать.

      Сайт функционирует постоянно, можно связаться с продавцом и проконсультироваться по поводу размеров и расцветок той или иной вещи.

      Бонприкс как вернуть товар

      Все лучшие коды бонусов собраны у нас на странице. Уважаемые пользователи! Для успешного появления кэшбэка советуем не посещать сайт BonPrix в течение 1 часа до перехода с нашего сервиса.

      к посылке вкладываете копию чека об оплате заказа и я еще ксерокопию паспорта делала все это или в коробку или мягкий пакет для отправлений кладете и отсылает как обычную посылку, но с объявленной ценностью, то есть сумма всех вещей к возврату и ждете денежный перевод

      Бонприкс: возврат товара

      Компания Бонприкс придерживается всех норм российского законодательства и предлагает вернуть товар после покупки если он не подошёл, не понравился или оказался бракованным (последний случай является исключением из правила, ведь перед отправкой всё контролируется).

      Товары по скидкам и акциям подлежат возврату так же, как и обычные товары.

      Для того чтобы возврат прошёл успешно необходимо обязательно заполнить графу о причине возврата (поле может быть заполнено такими причинами: не понравился товар, его качество, швы, материал, не подошёл размер: вещь не села, большая, маленькая, неудобная, товар бракованный: швы, ткань порвана, несимметричный крой и так далее).

      Документация, которая нужна для оформления возврата и рассмотрения сотрудниками заявки является следующей:

      Из негативных моментов, которые случаются с покупателями, можно отметить несколько. Например, долгий выход на связь сотрудников Бонприкс из-за загруженности и большого количества звонков и сообщений. На эмейл сообщение ответа следует ожидать от 1 до 3 дней, что не всегда устраивает человека, который хочет вернуть товар или обменять его на аналогичный.

      Так стоимость доставки обойдётся от 200 до 600 рублей в зависимости от места жительства заказчика и выбора доставки.

      Бонприкс- это один из лидеров мирового рынка онлайн-торговли. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. Популярность данного интернет- ресурса объясняется широким выбором товара, ассортимент которого постоянно пополняется, а на модели прошлого сезона проводятся акции для покупателей.

      Сразу скажу, почитать на сайте о том, как это надо делать я не догадалась. А зачем? На бланке возврата (в каждой посылке таковой имеется) было написано, что-то вроде: возвращать весь комплект, отправлять во Львов, указать причину возврата.

      Началось все с того, что заказанная в интернет-магазине bon prix обувка мне не подошла. Ботинки оказались велики. Жалко, ну да ничего – это ведь не совместная покупка – товар можно вернуть, что я, собственно говоря, и сделала.

      Подведу итог – приблизительно через четыре недели деньги были зачислены на клиентский счет.

      Уточнила через неделю – те же яйца, только в профиль. Подумала, что это все… Стало совсем печально, магазин-то мне нравился. Плюс очень заказ новый хотелось сделать. А тут такие качели.

      Делаю покупки на сумму чуть меньшую (с учетом стоимости обработки заказа). Жду еще недели четыре. Получаю смску, предлагающую заглянуть на почту через пять дней. Иду на почту – получаю заказ бесплатно (даже за вес по прибытию не плачу).

      Тут же захожу на сайт bon prix’а и обнаруживаю (раньше надо было смотреть, да), что посылку следовало отправлять в Киев, да к тому же в нее нужно было вложить ксерокопию паспорта и квитанцию об уплате (которую получила, когда забирала товар с почты).

      Написала еще через неделю – получила радостную весть: возврат уже несколько дней как оформлен.

      Короче, тут мне сделалось совсем грустно, и я написала в службу поддержки (ночью). При следующем включении компьютера мною был получен ответ: мол, возврат пока не оформлен, уточните через неделю.

      Ну, думаю, рано радоваться – все-таки результаты поиска меня сильно напугали…

      Возврат товара bon prix

      Недели через две я решила погуглить на эту тему (и нафига спрашивается?). – Ничего хорошего не нашла. В большинстве историй, писалось о том, что денег никто не получил, ждут уже несколько месяцев, еженедельно отправляют сканы паспорта, квитанций, пишут какие-то стремные письма какой-то фее (Гугл говорит, Маргрет Паффлик) и т.д. в том же духе. Короче, все плохо.

      А я-то ничего этого в посылку не впихнула! Там ведь был только бланк…

      Так что, удачный возврат товара bon prix – это реальность =) А гуглить порою вредно. Даже очень…

      Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

      Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.*

      Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка

      Возврат денежных средств Покупателю ООО «Вайлдберриз» осуществляется следующими способами:

    • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
    • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
    • Парфюмерно-косметические товары.
    • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
    • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
    • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
    • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
    • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
    • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
    • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
    • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
    • Животные и растения.
    • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
    • Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России и на абонентский ящик 20. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут.

      Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

      Связаться с нами

      • на баланс Клиента;
      • наличным расчетом;
      • банковским переводом;
      • почтовым переводом
      • Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата.

        Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

        На баланс Клиента: По желанию Клиента, денежные средства при возврате товара могут быть оставлены на балансе Клиента.

        Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

        Если приобретенный товар по какой-либо причине вам не подходит, его можно вернуть в течение 14-и дней со дня получения посылки, оформив возврат. Для этого следует заполнить заявление-формуляр, которое вы найдете на бланке из посылки с товаром.

        Для заказа товара существует несколько способов: оформить через сайт, позвонить по телефону 8(495)7832010 в любое время суток, послать SMS на короткий номер 1500, отправить сообщение на электронную почту [email protected], а также подать заявку по почте на адрес ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», а/я 284, г. Тверь, 170969.

        Похожие предметы гардероба можно так же найти в сети магазинов модной одежды Некст. Бесплатная доставка, скидки до 30% на женскую одежду и другие бонусы можно получить, используя промокод Next.

        Сегодня открыто более 70 филиалов в Германии и 25 — в других странах, около половины заказов осуществляются онлайн. На сегодняшний день Bonprix — один из крупнейших магазинов-ритейлеров, клиентами компании являются около 31 млн человек из 27 стран мира.

        Для большего удобства посетителей сайта каталог структурирован по предметам гардероба, тематическим коллекциям (свадебная, спортивная, пляжная и др.), есть одежда больших размеров и т.п. Не можете выбрать правильный размер? Воспользуйтесь услугами примерочной, здесь вас ждут не только подсказки относительно размера, но и советы, касающиеся фасона, длины, особенностей посадки изделия, а также секреты выбора нижнего белья и др.

        Интернет магазин одежды Бонприкс — один из известных интернет-магазинов женской, мужской и детской одежды. Здесь можно подобрать гардероб для любого случая в жизни: для работы, . Интернет магазин одежды Бонприкс — один из известных интернет-магазинов женской, мужской и детской одежды. Здесь можно подобрать гардероб для любого случая в жизни: для работы, отдыха, для занятий спортом и для посещения пляжа. В интернет-магазине постоянно проводятся распродажи и акции Бонприкс, когда сезонные коллекции или отдельные предметы одежды распродаются со скидкой Бонприкс, и приобретение некоторых товаров может обойтись дешевле на 20-80%. Одним из популярных отделов на сайте можно назвать «Суперцены»; в нем собраны все актуальные предложения, например, скидки на одежду от 60%, коды Bonprix на сумму 500 рублей и др. [подробнее]

        Код акции Бонприкс может предоставлять скидку на заказ либо бесплатную доставку заказа. Размер скидки по коду акции Бонприкс обычно не превышает 20% от стоимости заказа.

        Возможно, вам будет интересно узнать о модных тенденциях в этом сезоне, к вашим услугам практичные советы или вдохновляющие идеи — загляните в рубрику «Мода и жизнь». Таким образом, любой человек найдет в интернет-магазине все необходимое для создания собственного неповторимого стиля. Кстати, на сайте даже есть раздел «Сенсация сезона».

        Акции Бонприкс (Bonprix)

        Если вы хотите в числе первых узнавать об актуальных акциях и новинках, подпишитесь на рассылку. Все актуальные спецпредложения вы сможете увидеть, заглянув на страницу.

        Существует хорошая возможность уменьшить стоимость заказа — воспользоваться промокодом Bonprix, который можно использовать при приобретении любого товара в любое время.

        В ассортименте магазина Бонприкс наряды для свадьбы, джинсовые тренды, одежда для беременных, байкеров, куртки, нижнее белье и многое другое — разнообразие продукции впечатляет. Кроме того, в каталоге присутствуют обувь и всевозможные аксессуары: сумки, очки, часы, ремни, платки и т.д. Более того, в отдельном разделе предложены товары для дома: текстиль, элементы декора, посуда, светильники, аксессуары для ванной и даже мебель. Вся продукция в магазине разбита по категориям, поэтому, несмотря на огромный выбор товара, ориентироваться на сайте довольно просто: идеи и тренды, новинки сезона, коллекции, большие размеры, лидеры продаж и др. Вся продукция в Bonprix реализуется как оптом, так и в розницу.

        Бонприкс — дочерняя фирма всемирно известной немецкой компании OTTO Group, офис которой находится в Гамбурге. Ее многочисленные представительства имеются во многих странах: во Франции, Словакии, Бельгии, Украине, Казахстане и др. Открытие Bonprix произошло в 1986 г., в то время в магазине работали всего 10 сотрудников, основателями являются Ханс Иоахим Мундт и Михаэль Неве. Цель, которую поставили перед собой авторы проекта, была невероятно проста: для каждого покупателя должна быть доступной качественная высокая мода, этого принципа руководство компании придерживается и по сей день. Первая рассылка 32-страничного каталога состоялась через две недели после открытия. Спустя три года товарооборот компании составил 1 млн немецких марок. Но интернет-продажи начались лишь в 1997г., у российских покупателей возможность заказывать товар появилась в 2007 г.

        Ежедневно совершается множество различных торговых операций, как физическими, так и юридическими лицами. При этом не всегда покупатель оказывается доволен приобретенным товаром. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и законом «О защите прав потребителей» он имеет право вернуть товар назад продавцу, получив взамен либо деньги, либо равноценную замену.

        Узнать о том, что чек пробит на неверную сумму, можно по-разному: на это сразу обратит внимание покупатель или, спустя время, когда все выяснится при расхождении данных по сверке. От того, когда факт неправильно выданного чека будет выявлен, зависят и дальнейшие действия по исправлению ошибки.

        Конечно, для бухгалтера такая ситуация не может быть приятной, ведь зачастую деньги за проданный товар уже оказываются проведенными по кассе.

        В соответствии с Типовыми правилами эксплуатации ККТ при осуществлении денежных расчетов с населением применяется следующий порядок получения покупателем денежных средств в день покупки (до закрытия смены и снятия Z-отчета):

        В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г.

        Как оформить возврат по кассе

        В соответствии с Законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, организация, где покупатель расплачивается кредитной картой, должна «пробить» и выдать кассовый чек, помимо чека проведенного по платежному терминалу. В нашей организации сумма, полученная наличными, «пробивается» по 1-й секции, а суммы безналичных платежей – по 2-й секции, так как платежный терминал не отражает накопления. Терминал предоставлен банком на условиях аренды.

        — возврат денежной суммы производится из операционной кассы организации по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя.

        В хозяйственной деятельности предприятия, осуществляющего реализацию товаров за наличный расчет с применением контрольно-кассовых машин (ККМ) не редко возникают ситуации, когда покупатель возвращает товар. В данной статье мы рассмотрим юридические основания для возврата товара, приобретенного покупателем и какой необходимо соблюдать порядок оформления первичных документов при возврате денежных средств покупателю при применении ККМ.

        Многим организациям, особенно занимающимся розничной торговлей, нередко приходится сталкиваться с необходимостью возврата поставленного товара или денежных средств. Это может быть выдача из кассы стоимости неподошедшей клиенту покупки, переоформление ошибочно пробитого чека, отгрузка поставщику нереализованного или некачественного товара. Другие предприятия, не занимающиеся реализацией продукции, также имеют имущественные отношения как внутри своей структуры, так и с другими юридическими лицами.

        Процедуру исправления ошибки необходимо осуществить до того, как будет снят суточный отчет с гашением.

        Если ошибка обнаружена сразу же (например, если покупатель еще не отошел от операционной кассы), покупателю следует выдать новый чек с правильной суммой платежа. Ошибочный чек нужно погасить. В конце смены на всю сумму платежа по ошибочному чеку составьте акт по форме № КМ-3. Погашенный чек наклейте на лист бумаги и приложите к акту. Кроме того, ошибочную сумму укажите в графе 15 журнала кассира-операциониста .

        В хозяйственной деятельности организации осуществляющей реализацию товаров за наличный расчет с применением контрольно-кассовой техники (ККТ) не редко возникают ситуации, когда покупатель возвращает товар.

        o-v-m.ru

        Смотрите так же:

        • Живые правила чтения Купить учебники по иностранным языкам Ваша корзина пуста Английский язык » Grammar and Use of English Живые правила чтения английского языка Автор(ы): Юлия Иванова Издательство: New Time Книги издаются на русском и на украинском языках Серия Живые книги: простые объяснения […]
        • Приказ о назначении ответственным за тепловое хозяйство Форум инженеров по охране труда Беларуси Инструкция по охране труда ответственному. VOLM_7 22 Сен 2011 admin 22 Сен 2011 Во-первых, ответственным за общее состояние теплового хозяйства как правило назначаются главный энергетик или его заместитель, а это должностные лица и инструкцию […]
        • Навыки и умения юриста для резюме Резюме юриста. Образец резюме юриста При написании резюме юриста, юрисконсульта, помощника юриста, помимо образования и опыта работы, должное внимание следует уделить ключевым навыкам и личным качествам. Профессиональные ключевые навыки юриста для резюме знание законодательства; […]
        • Правила для опоздавших Правила обслуживания пациентов в случае опоздания С целью своевременного и качественного оказания медицинских услуг Вашим детям, просим Вас приходить вовремя к началу приема, лечения и обследования. Мы ценим время каждого нашего клиента и стремимся к тому, чтобы прием начинался согласно […]
        • Дата оформления приказа о приеме на работу В трудовом законодательстве не предусмотрено данных требований. Статья 57 Трудового Кодекса РФ закрепляет обязательные условия трудового договора, одним из них является дата начала работы. Так же унифицированная форма приказа № Т-1 о приеме работника на работу предполагает графу - дата […]
        • Ст 21 федерального закона об обществах с ограниченной ответственностью Изменения в Федеральном законе от 08.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» Ирина Стародубцева, аудитор-эксперт RosCo - Consulting & audit С 1 января 2016 г. вступают в силу поправки в Федеральный закон от 08.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной […]
        • Постановление суда на заключение под стражу Постановление суда на заключение под стражу П О С Т А Н О В Л Е Н И Е об избрании меры пресечения в виде заключения под стражу г. Петропавловск-Камчатский 4 сентября 2010 года Судья Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края Л.Г.Крамаренко, с участием помощника […]
        • Копия долговой расписки Может ли суд отказать во взыскании долга, если истец не предоставил оригинал долговой расписки? Евгений, добрый день! Согласно ст.67 ГПК РФ "При оценке копии документа или иного письменного доказательства суд проверяет, не произошло ли при копировании изменение содержания копии […]